В третий раз подряд Air Astana получила звание ведущей авиакомпании Азии по версии пользователей крупнейшего туристического портала TripAdvisor, который базируется в Нидеме, США. Основной критерий для получения награды TripAdvisor Travellers’ Choice Award — это отзывы пользователей сайта, который ежемесячно посещают в среднем 463 миллиона человек.
Компания была признана лучшей в категориях «Региональный перевозчик в Азии» и «Пассажирский комфорт». В 2019 году, с января по декабрь, пользователи оставили на сайте более 1300 отзывов об авиакомпании Air Astana, и средняя оценка составила 4 из 5. Особенно высоко оценены были сервис на борту и чистота салона. Пассажиры также отметили качество питания и напитков, удобство кресел, оптимальное соотношение цены и качества, процесс регистрации, расстояние между креслами и развлекательную систему на борту.
«Мы благодарим наших пассажиров за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что наши усилия снова были отмечены», - сказал президент авиакомпании «Эйр Астана» Питер Фостер. - «Я признателен экипажам и всем коллегам, которые обеспечивают высокий уровень сервиса на борту».
Ссылка на отзывы об «Эйр Астане».
Ссылка на полный список авиакомпаний-победителей.
