Национальный банк Казахстана зафиксировал рекордный объем премий по обязательному страхованию туристов. За первые семь месяцев 2021 года было собрано 2,2 млрд тенге, что в пять раз больше по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и в полтора раза больше, чем в 2019 году до пандемии.
Хотя количество казахстанских туристов, выезжающих за границу в 2021 году, еще не достигло уровня 2019 года, объем премий по обязательному страхованию туристов достиг максимума с момента введения новой системы в 2019 году.
С 1 января 2019 года туристы, выезжающие за рубеж через турфирмы, должны быть застрахованы в обязательном порядке.
Вначале не все туроператоры страховали своих клиентов, отмечает управляющий директор Ассоциации финансистов Казахстана (АФК) Ерлан Бурабаев. В 2019 году за семь месяцев было собрано почти 1,5 млрд тенге премий. В 2020 году, с началом пандемии и введением ограничений на передвижение, премии упали почти в четыре раза, до 409 млн тенге. В 2021 году открытие нескольких туристических направлений и активизация поездок казахстанцев за границу способствовали росту страховых премий, считает Бурабаев. Сейчас каждый турист получает страховой сертификат вместе с путевкой — ни туроператоры, ни турагенты, ни сами туристы не хотят рисковать.
К 1 августа 2021 года количество туристов, для которых были заключены договоры страхования, увеличилось на 347,8% по сравнению с 2020 годом, но все же на 13% меньше, чем в успешном для туризма 2019 году, отмечает консультант по страхованию, директор Interconsult info Марина Шиповалова. Стоимость обязательной страховки туриста в этом году в среднем составила 7,5 тыс. тенге, что более чем на 70% дороже по сравнению с 2019 годом, когда она стоила около 4,3 тыс. тенге.
«Это частично связано с колебаниями курса тенге, так как стоимость полиса указана в долларах США, а также может быть обусловлено изменением туристических направлений. Стоимость полиса варьируется в зависимости от страны. Туристы также стали выбирать страховки с более высоким покрытием, учитывая риск заражения COVID-19, что также могло повлиять на увеличение стоимости страховки», – объяснила Шиповалова.
В Казахстане страхование туристов составляет около 3% от общего объема обязательного страхования по собранным премиям и около 1% по выплатам. Основным игроком на рынке является СК «Номад Иншуранс», на которую приходится почти 93% премий и 62% выплат.
С начала года компания собрала 2 млрд тенге премий (в 5 раз больше, чем за аналогичный период 2020 года, +61% к 2019 году). Выплаты составили 204 млн тенге (–38% к 2020 году и в 3 раза больше, чем в 2019 году).
В портфеле «Номад Иншуранс» обязательное страхование туристов занимает 11% премий и 7% выплат. Доля СК «Sinoasia B&R» в премиальных сборах составляет 7%, а в выплатах – 38%. С начала года объем премий в компании вырос до 156 млн тенге (в 10 раз больше по сравнению с 2020 годом, +80% к 2019 году). Выплаты за этот период увеличились до 127 млн тенге (в 17 раз по сравнению с 2020 годом и в 3 раза больше, чем в 2019 году). Обязательное страхование туристов в портфеле компании составляет 4,4% премий и 6,5% выплат Sinoasia B&R.
Самостоятельные путешественники используют добровольное страхование, покрывающее несчастные случаи и острые заболевания. Премии по этому направлению с начала года составили 1,2 млрд тенге (в 1,5 раза больше, чем в 2020 году, но вдвое меньше, чем в 2019 году). Добровольное страхование выезжающих за рубеж пока не вернулось к допандемийному уровню, так как многие страны продолжают ограничивать прием туристов, считает Бурабаев.
«Сейчас этот вид страхования в основном приобретают самостоятельно путешествующие туристы и бизнесмены, количество которых за семь месяцев 2021 года снизилось на 6% по сравнению с прошлым годом и на 73% по сравнению с 2019 годом», – комментирует Марина Шиповалова. Она добавила, что средняя стоимость полиса добровольного страхования выросла до 14,3 тыс. тенге (в 2019 году – 7,8 тыс.).
«Шансов на восстановление сборов премий по добровольному страхованию до уровня, предшествовавшего пандемии, нет. Обязательное страхование продолжит оказывать давление на объемы сборов добровольных премий», – считает Шиповалова. Также многие туристы не покупают полис для путешествия в страны, где он не является обязательным, добавляет глава СК «Коммеск-Өмір» Олег Ханин.
Хотя сбор премий по страхованию туристов в 2021 году вырос, выплаты по ним снизились. По обязательному страхованию туристов выплаты составили 331 млн тенге (–3,6% к 2020 году), по добровольному – 100 млн тенге (–44%). «Уменьшение связано с сокращением страховых случаев. Средняя сумма выплаты по обязательному страхованию выросла на 143,6%, до 170 тыс. тенге, по добровольному – на 164%, до 335 тыс. тенге. Туристы за границей болеют реже, но стоимость лечения выросла», – поясняет Марина Шиповалова.
Асель Раисова, главный андеррайтер Amanat, отмечает, что из-за COVID-19 увеличилось количество обращений за медицинскими услугами, что повысило расходы страховых компаний.
В 2020 году обязательное страхование туристов показало убыточность на уровне 84%, но в этом году она снизилась до 15%. Убыточность добровольного страхования за семь месяцев прошлого года была 22,3%, а в этом году снизилась до 8,5%. «Это говорит о том, что туристы стали реже обращаться за медицинской помощью за границей», – считает директор Interconsult info.
Ерлан Бурабаев из АФК полагает, что радоваться рано и выплаты по обязательному страхованию за 2021 год будут выше. «Статистика учитывает только осуществленные выплаты, в том числе за 2020 год. Информация за 2021 год еще обрабатывается. Основной объем выплат будет известен к концу года», – отметил он. Олег Ханин настроен более оптимистично: он предполагает, что рост выплат будет, но незначительный.

