Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана внесло изменения в правила предоставления услуг сотовой связи. Теперь каждый мобильный оператор обязан предлагать тарифный план с абонентской платой, рассчитанной на календарный месяц.
Это нововведение позволит абонентам выбрать наиболее удобный для них срок действия тарифного плана, гарантируя, что он не будет короче месяца.
Если абонент подключается к тарифу в последний день месяца, то следующее списание средств произойдет в последний день следующего месяца.
Кроме того, после исчерпания объема услуг в рамках тарифного плана, оператор не сможет без согласия абонента взимать плату за дополнительные услуги.
В новых правилах также введено понятие «базовый тарифный план». Этот тариф не требует абонентской платы и позволяет пользователю оплачивать только фактически использованные минуты или SMS.
«Базовый тарифный план» будет активироваться при переносе номера от другого оператора (услуга MNP), когда абонент еще не выбрал новый тариф, а также в случае, если текущий тарифный план больше не доступен.
Ранее операторы могли автоматически подключать абонентов к любому тарифу по умолчанию, если они не выбирали его самостоятельно.
Изменения в «базовый тарифный план» могут вноситься оператором не чаще одного раза в год, и об этом абоненты должны быть уведомлены за тридцать дней до вступления изменений в силу.
