Авиакомпания Bek Air сообщила об отмене всех рейсов, запланированных до 16 февраля, передает Tengrinews.kz.
"Мы информируем вас об отмене рейсов, запланированных до 16 февраля 2020 года включительно. Для оформления возврата стоимости билетов, пожалуйста, обращайтесь по месту приобретения. Если билеты были приобретены через сайт авиакомпании, просьба написать на электронную почту callcenter@bekair.aero.
На данный момент, из-за технических сложностей, возврат средств временно невозможен. Однако все обязательства по возврату будут выполнены", - говорится в сообщении компании.
Напомним, ранее в социальных сетях и СМИ появлялась информация, что пассажиры, купившие билеты и не воспользовавшиеся ими, не могут вернуть свои деньги. Тем не менее, авиакомпания заверяет, что все обязательства по возврату средств будут выполнены.
Кроме того, стало известно, что в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции поступило 20 заявлений о нарушении прав пассажиров, которые приобрели билеты на общую сумму 444 434 тенге.
Глава Комитета Азамат Ахметов пообещал оперативно реагировать на обращения по возврату средств за билеты на рейсы Bek Air.
Фото Турар Казангапов©
