Air Astana обновляет программу Nomad Club, сообщает DKNews.kz.
Авиакомпания Air Astana с радостью объявляет, что с 17 мая 2024 года начнет модернизацию программы лояльности Nomad Club. Это значительное обновление является результатом тщательного анализа отзывов клиентов и станет важным шагом в развитии программы.
В рамках обновления будет изменен принцип начисления баллов: с 17 мая баллы будут начисляться в зависимости от суммы, потраченной на тариф, а не от расстояния полета, как это было ранее. Также, бронирование билетов с использованием баллов станет доступным в один клик с главной страницы сайта авиакомпании, при этом минимальное количество баллов для получения призовых билетов или повышения класса обслуживания будет варьироваться в зависимости от загрузки рейса.
С 17 по 20 мая услуги Nomad Club, включая обслуживание на стойках регистрации, в центре бронирования и офисах продаж, на сайте и в приложении, будут временно недоступны. С 21 по 25 мая возможны временные ограничения доступа к личному кабинету из-за обновления корпоративного сайта. Авиакомпания рекомендует участникам завершить все необходимые действия в личном кабинете до 17 мая. Статусы участников и накопленные баллы сохранятся без изменений, а баллы за перелеты в переходный период будут начислены автоматически.
Air Astana планирует завершить обновление программы к концу лета. О новых привилегиях для участников Nomad Club будет сообщено дополнительно. Подробности об изменениях в программе можно найти в разделе FAQ. Для получения помощи по управлению личным кабинетом обращайтесь через Центр помощи help.airastana.com или по телефону: +7 727 244 55 30.
Программа лояльности для часто летающих пассажиров Air Astana, запущенная 1 декабря 2007 года, насчитывает 600 тысяч участников из 155 стран и предлагает четыре уровня участия: синий, серебряный, золотой и бриллиантовый.
