Холодные отношения с теплосчетчиком

Установите счетчик

В Костанайской области с 2015 года действует государственная программа по установке приборов учета тепла. Жители многоквартирных домов получили возможность установить теплосчетчики в рассрочку. В стоимость лизинга входили: сам прибор, его установка, обслуживание на протяжении первых четырех лет, а также первая поверка. В рамках программы в Костанае было установлено 640 теплосчетчиков. К весне 2020 года 393 из них были полностью оплачены жильцами. Тогда перед ГКП "Костанайская теплоэнергетическая компания" (КТЭК) встал вопрос о передаче оборудования в собственность потребителей. Все это время приборы учета числились на балансе компании.

На практике оказалось, что многие потребители не торопятся принимать имущество на баланс. К решению вопроса подключили ПКСК, которые вначале сопротивлялись. В итоге большинство приборов учета приняли на баланс именно потребительские кооперативы. Это привело к увеличению тарифа, так как изначально расходы на обслуживание и поверку не входили в стоимость.

Председатели ПКСК отмечают, что некоторые жители категорически против эксплуатации теплосчетчиков, ссылаясь на отсутствие экономии. В ответ теплокомпания разводит руками: если нет счетчика, плата начисляется по тарифу. По расчетам КТЭК, жильцы с приборами учета тратят на отопление на 20-25% меньше. Экономия особенно заметна в межсезонье. Директор ГКП "КТЭК" Аскар Бекпаганбетов считает, что отказ от счетчиков увеличивает коммунальные расходы.

По данным теплокомпании на 12 сентября, 77 счетчиков не были переданы на баланс жильцов или ПКСК. Некоторые дома отказываются платить за обслуживание, считая его невыгодным. Бывают случаи, когда КТЭК не может передать документы из-за отсутствия старшего по дому, а ПКСК не хотят брать на себя дополнительную ответственность. К началу отопительного сезона 20 домов не заключили договоры на обслуживание счетчиков. Без таких договоров КТЭК начисляет плату по тарифу, а не по фактическому потреблению.

Не экономьте

Теплокомпания отмечает, что в большинстве домов с теплосчетчиками наблюдается экономия, хотя ее уровень варьируется. Все зависит от управления прибором, наличия теплого пола и дополнительных радиаторов. Однако потребители жалуются на высокую стоимость обслуживания: около 40 тыс. тенге в год и более 100 тыс. тенге за поверку раз в четыре года. Чем меньше квартир в доме, тем выше нагрузка на каждого жильца.

Ситуация вызывает обеспокоенность у теплокомпании и властей города. Увеличение платежей может привести к росту задолженности за отопление. В Костанайской области отопительный сезон длится семь месяцев, и на начало сезона задолженность перед КТЭК составила около 700 млн тенге. Почти 60% долгов приходится на население. На сайте компании опубликованы списки злостных неплательщиков.

Юристы напоминают, что отопление – это услуга, которую нельзя отключить для одной квартиры, чем и пользуются должники. Нет возможности объединить все коммунальные счета в одну базу, чтобы отключать за долги, например, электричество. Среди коммунальных предприятий есть как квазигосударственные компании, так и частные, что усложняет работу с должниками.

Сохраняйте тепло

Ситуация с приборами учета тепла в секторе юридических лиц несколько иная. Высокие тарифы заставляют их искать способы экономии. В этом секторе активно внедряются автоматические тепловые пункты (АТП), которые регулируют температуру и давление в зависимости от погоды. АТП позволяет экономить до 15-20% тепла. В совокупности с теплосчетчиком это может снизить расходы почти вдвое.

"Экономия зависит от расположения здания и качества обслуживания системы. В Костанайской области, где открытая система отопления, экономия в 15-20% с АТП вполне реальна", – говорит разработчик схемы комплектации АТП Федор Губенков.

Пример для подражания

В 2019 году компания помогла реализовать в Костанайской области проект "ЭнергоЭффект", профинансированный Глобальным экологическим фондом. Оборудование установили в колледже и здании общества инвалидов. Колледж сэкономил почти 1,5 млн тенге за сезон, общество инвалидов – около 400 тыс. тенге. В процессе реализации проекта владельцам зданий дали рекомендации по утеплению.

Установка АТП в жилых домах актуальна, так как часто встречаются проблемы с неравномерным отоплением. Внутридомовые системы несбалансированы, что может быть причиной отказа от теплосчетчиков.

Решение проблемы в нынешних условиях (законодательство, отношение потребителей к имуществу, недоверие к ПКСК и теплокомпаниям) затруднено. Специалисты считают, что переход на ОСИ (объединения собственников имущества) может только усугубить ситуацию.

Татьяна Шестакова

Подписывайтесь на Telegram-канал Atameken Business и первыми получайте актуальную информацию!