В последние годы в Казахстане наблюдается цифровизация в сфере красоты и косметических услуг. Компании внедряют современные технологии для качественного обслуживания клиентов. Например, онлайн-бронирование, мобильные приложения и маркетинг через социальные сети стали более эффективными способами взаимодействия. Цифровые решения позволяют клиентам продолжать процедуры без контактного взаимодействия с персоналом. Кроме того, сбор и анализ отзывов клиентов при продаже товаров и услуг играют важную роль в разработке маркетинговой стратегии. В эпоху цифровизации индустрия красоты выходит на новый уровень.
