Для многих весна символизирует пробуждение природы и ожидание праздников, но для цветочного бизнеса это один из самых активных периодов. В преддверии весенних праздников мы поговорили с основателем Royal Flowers Адилем Тасболатовым о развитии его бизнеса и секретах успеха бренда в TikTok.
Эта сеть цветочных магазинов вошла в число казахстанских брендов, которые эффективно продвигаются через TikTok, демонстрируя креативный подход. Royal Flowers не только продает букеты, но и дарит их прохожим, развлекая подписчиков необычными интервью.
Адиль, как вы готовитесь к весенним праздникам?
Планирование играет ключевую роль в нашем бизнесе. Мы начинаем подготовку к 8 марта заранее, закупая импортные цветы за два месяца до праздника. В наших теплицах высадка тюльпанов происходит еще в ноябре. После Международного женского дня мы закупаем луковицы для следующей весны, так как спрос на качественные луковицы высок.
Правда ли, что мартовские праздники – самые прибыльные для цветочного бизнеса?
Март действительно самый доходный месяц, но и самый напряженный. В Royal Flowers мы нанимаем до 200 дополнительных сотрудников, чтобы справиться с наплывом клиентов. Этот период – проверка нашей подготовки и уровня сервиса.
С какими трудностями сталкиваетесь в управлении цветочным магазином?
Основные трудности связаны с планированием и сроком жизни цветов. Также важен рост бизнеса: мы присутствуем в Казахстане, Бишкеке и открываемся в Чикаго и Дубае, благодаря команде из более 500 человек.
Как давно вы ведете бизнес-аккаунт в TikTok?
Мы начали работать с TikTok вскоре после его появления. Благодаря сотрудничеству с Данияром Таиповым, у нас получилось создать успешное комбо – он стал лицом нашего бренда, а его харизма привлекла аудиторию.
В чем особенность продвижения на платформе?
Главное – креативный контент, который обеспечивает органический трафик. Мы поняли, что TikTok – это не просто соцсеть, и акцентировали внимание на творчестве.
Вы часто дарите цветы прохожим. Считали ли вы, сколько цветов раздали?
У нас есть бюджет на подарки: еженедельно мы дарим цветов на 200 тысяч тенге и тортов на 100 тысяч тенге.
Насколько большая команда занимается развитием аккаунта?
В TikTok у нас работает три человека, которые понимают особенности платформы и аудитории.
Какой контент популярен у вашей аудитории?
Популярны уличные опросы, но важно выделяться харизматичным интервьюером, чтобы привлечь внимание и увеличить просмотры.
Как казахстанцы реагируют на такой формат?
Молодежь более открыта к общению, а старшее поколение менее охотно участвует. В Казахстане люди более открыты, чем в некоторых других странах.
Что вы можете посоветовать казахстанским брендам для продвижения в TikTok?
Создавайте креативный контент, публикуйте регулярно и анализируйте, что нравится аудитории. В 2024 году популярными станут влоги – короткие видео о повседневной жизни.
