Рост объема онлайн-торговли в Казахстане

В 2017 году объем розничной торговли в Казахстане достиг 8,8 трлн тенге, сообщило Министерство национальной экономики РК. Из этой суммы на электронную коммерцию пришлось 215 млрд тенге, причем 106 млрд из них были потрачены в казахстанских интернет-магазинах, как уточнили в АО "Казпочта".

Эти данные касаются только товаров, не включая услуги, такие как билеты на транспорт или онлайн-платежи. Казахстанцы отдают предпочтение китайской площадке Aliexpress, на которой ежемесячно совершаются покупки на 12 млн долларов, что на 20% больше, чем в предыдущем году.

Число отправленных по стране посылок также увеличивается. По информации почтового оператора, в 2016 году было доставлено 15,3 млн посылок, а в 2017 году этот показатель вырос на 43%, составив 21,9 млн посылок.

Около 60% онлайн-торговли в стране приходится на электронные сервисы компаний, таких как Air Astana, SCAT и "КТЖ", которые занимаются продажей билетов на авиа- и железнодорожные перевозки.

"Чаще всего люди покупают через Интернет услуги, а не товары, так как логистические проблемы еще не решены. Поэтому наибольший объем приходится на интернет-сервисы", – отмечает президент Ассоциации казахстанского интернет-бизнеса Константин Горожанкин.

В целом доля онлайн-торговли составляет примерно 2,4% от общего объема розничных продаж. Однако, если сравнить с Россией и Китаем, где электронная коммерция активно развивается, в Казахстане еще не созданы все условия для роста этого рынка.

С 1 января 2018 года в новом Налоговом кодексе введены налоговые льготы для электронной торговли, включая отмену подоходного налога. Главный эксперт Управления администрирования физических лиц Комитета госдоходов Кайрат Алин пояснил, что для получения льгот необходимо соблюдать несколько условий:

"Платежи за товары должны быть безналичными, договор должен заключаться онлайн, а также должна быть собственная служба доставки".

Доходы от электронной торговли должны составлять не менее 90% от общего годового дохода и производиться безналичным способом. Однако, по мнению президента АКИБ, эти условия не способствуют развитию интернет-торговли.

"По этому правилу 90% оплат должно происходить через Интернет. Если бы речь шла о сервисах, это было бы возможно, так как пользователи привыкли оплачивать билеты онлайн. Но в интернет-магазинах обычно предпочитают наличный расчет при доставке. У крупнейших магазинов оплата через Интернет редко превышает 10%. Эта льгота скорее рекламный ход, чем реальная поддержка", – считает эксперт.

Эти данные подтверждает статистика Комитета госдоходов. С 7 марта началась регистрация интернет-магазинов для получения льгот, но почти через месяц зарегистрировалось только 50 налогоплательщиков. Это низкий показатель, учитывая, что в стране зарегистрировано около 3 тыс. интернет-магазинов.

Кроме того, развитию мешают поведенческие привычки. Большинство населения не привыкло делать покупки в Интернете и не доверяет интернет-магазинам. Также барьером являются банковские ограничения: многие карты заблокированы для онлайн-транзакций. Чтобы снять ограничения, нужно обращаться в банк, что создает дополнительные сложности.

По мнению Константина Горожанкина, значимым событием 2017 года стало открытие рынка Узбекистана. Казахстанские интернет-магазины начали проявлять интерес к этому рынку. В прошлом году Tiketon открыл представительства в Узбекистане, Кыргызстане и Таджикистане. Большой интерес к Узбекистану проявляет группа Choco и интернет-аптека 103.kz.

Что касается трендов на 2018 год, глава Ассоциации интернет-бизнеса прогнозирует, что казахстанские магазины начнут выходить на рынки Средней Азии.

"Очень немногие казахстанские компании могут экспортировать свои разработки за рубеж. Интернет-сегмент – один из первых", – подытожил спикер.

Майра Медеубаева