Никто не имеет права вмешиваться в деятельность бизнес-омбудсмена

- Болат Абылкасымович, расскажите, пожалуйста, что такое должность бизнес-омбудсмена? Вероятно, не все еще знакомы с этой позицией.

- Бизнес-омбудсмен, согласно принятому в прошлом году Предпринимательскому кодексу, который вступил в силу в этом году, является уполномоченным по защите прав предпринимателей и назначается распоряжением главы государства. Основная его задача - защищать предпринимателей от неправильных действий государственных органов. Если возникают недопонимания между предпринимателями, омбудсмен не вмешивается. Его роль активируется только в случаях, когда госорганы действуют неправомерно.

- Какие полномочия у бизнес-омбудсмена?

- Закон предоставляет бизнес-омбудсмену обширные полномочия. Он может запрашивать и требовать предоставления всех необходимых материалов в спорных случаях, давать рекомендации по приостановке определенных нормативно-правовых актов и многое другое. Эти полномочия четкие и позволяют эффективно защищать предпринимателей.

- С какими проблемами к вам чаще всего обращаются предприниматели?

- Институт бизнес-омбудсмена был создан на базе Национальной палаты предпринимателей "Атамекен" (НПП), которая уже имела свое правовое поле. После принятия Предпринимательского кодекса и создания нормативно-правовой базы появился бизнес-омбудсмен. За два года мы получили 12,5 тысяч жалоб, касающихся, в основном, предоставления земельных участков, споров с ГАСКом, жалоб на санэпидемстанцию и налоговиков. В каждой области свои особенности и проблемы.

- Как вы взаимодействуете с Национальной палатой предпринимателей? Не дублируете ли вы друг друга?

- Мы не дублируем друг друга. Там, где НПП не хватает полномочий, подключается бизнес-омбудсмен. НПП решает широкий спектр вопросов, включая представление интересов предпринимателей во всех секторах экономики и госорганах.

- Кому вы подчиняетесь?

- Согласно закону, я подчиняюсь непосредственно главе государства, и никто не может вмешиваться в мою деятельность.

- Расскажите о подписанном в Москве меморандуме с российским бизнес-омбудсменом.

- По приглашению Бориса Титова мы посетили Москву, где приняли участие в конференции по защите прав предпринимателей. Обсуждали помощь предпринимателям, работающим в обеих странах, и обмен опытом, так как институт бизнес-омбудсмена в России был создан раньше, в 2012 году.

- Какова ситуация с поддержкой предпринимателей за границей?

- Предприниматели могут обращаться как к нам, так и к российским бизнес-омбудсменам, чтобы получить помощь в сложных ситуациях за границей.

- Недавно состоялся третий съезд НПП. Какие итоги вы можете подвести?

- НПП за три года добилась многого, включая принятие важнейших документов, таких как законы об НПП и Предпринимательский кодекс. Основное внимание уделяется занятости и кредитованию сельских предпринимателей.

- Как на местах реагируют на ваши предложения?

- Реакция положительная, так как мы предоставляем реальную картину ситуации, что позволяет руководителям областей более эффективно решать проблемы.

Руслан Мелекша, Саяжан Каукенова