Недовольство пользователей Kaspi продолжает расти из-за недоступности приложения и задержек в платежах. Многие казахстанцы испытали неудобства из-за того, что не могли получить доступ к своим средствам. Технические специалисты компании подтвердили, что они осведомлены о проблемах и работают над их решением. Тем не менее, пользователи озабочены возможностью повторения подобных сбоев в будущем.