Казахстанские банки активно переходят к цифровым технологиям для улучшения обслуживания клиентов. Этот процесс особенно усилился в условиях пандемии. Цифровизация является важным направлением современного финансового рынка и помогает обновить стандарты обслуживания банк клиентов. Теперь банковские услуги доступны не выходя из дома, через мобильные приложения и интернет-банкинг, что делает их более удобными и эффективными для клиентов. Такие новшества позволяют удовлетворять потребности клиентов, экономить их время и быстро выполнять финансовые операции.
