Насколько сервис казахстанских банков соответствует запросам инвалидов?
16 декабря 2019 00:00
Насколько банковские услуги Казахстана соответствуют запросам инвалидов? Этот вопрос остается актуальным. В ходе исследования доступности банковских услуг для людей с ограниченными возможностями были выявлены проблемы с доступом к финансовым услугам для этой категории граждан. Рассматривались различные аспекты, начиная от сайтов банков и заканчивая мобильными приложениями. Это исследование охватывает как то, как банки заботятся о людях с инвалидностью, какие услуги предоставляются, так и успехи и пробелы в поддержке этой группы. Важно, чтобы все граждане имели равные права и возможности, поэтому в настоящее время особенно необходимо изучать эти вопросы.