ForteBank презентовал новые цифровые сервисы

12 декабря в Астане состоялся второй ежегодный ивент ForteDay, в рамках которого ForteBank представил общественности новые сервисы и обновленные услуги. Эти инновации призваны значительно упростить взаимодействие не только для действующих клиентов банка, но и для всех пользователей банковских услуг в Казахстане. Мероприятие ForteDay, проводимое дважды в год, на своей зимней сессии акцентировало внимание на уже запущенных технологических решениях.

Среди ключевых нововведений для индивидуальных клиентов стоит отметить внедрение технологии дополненной реальности (Augmented Reality, AR) в мобильное приложение ForteBank. Теперь пользователи смогут с помощью AR легко определять местоположение ближайших банкоматов и отделений банка, просматривать актуальные специальные предложения от партнеров, а также визуализировать свои финансовые потоки, доходы и расходы в удобных графических форматах.

Как отметил председатель правления ForteBank Гурам Андроникашвили, «ForteBank стремится создавать лучшие инновационные услуги для клиентов. Мы разработали приложение, которым могут пользоваться клиенты любого банка и стали первым банком, внедрившим в свое приложение технологию дополненной реальности. В этом году наши клиенты сделали в два раза больше платежей и в три раза больше переводов в мобильном приложении, а число установленных приложений банка превысило 1 000 000». Это подчеркивает фокус банка на технологическом лидерстве и удовлетворенности клиентов.

Мобильное приложение также пополнилось виртуальным помощником Talk in, способным отвечать на широкий круг вопросов, касающихся банковских продуктов. Кроме того, появилась уникальная функция чата, позволяющая пользователям ForteBank общаться с близкими и друзьями, находясь как в Казахстане, так и за рубежом, даже при нулевом балансе или отсутствии интернет-трафика.

Услуга онлайн-кредитования теперь доступна для клиентов ForteBank, подписавших необходимые документы ранее. Они могут получить одобрение кредита в течение 5 минут и его доставку на дом в тот же день, избегая необходимости посещения банковского отделения. Расширяя свою экосистему, ForteBank также представил ForteMarket – новую онлайн-площадку, предлагающую широкий ассортимент товаров, от бытовой техники и электроники до одежды и товаров для дома.

Для сегмента малого и среднего бизнеса были анонсированы следующие решения:

• **Обновленный интернет-банкинг:** Разработанный с учетом пожеланий предпринимателей, новый интернет-банкинг предлагает улучшенный функционал и удобство для управления бизнес-финансами.
• **ForteStart:** Специально для начинающих предпринимателей разработан пакет услуг, включающий банковскую карту, доступ к быстрым краткосрочным кредитам, интернет-банкинг и POS-терминал по выгодным тарифам.
• **ForteKassa:** Инновационное решение для автоматизации торговых точек. Оно состоит из двух компонентов: приложения для продавцов, упрощающего процесс продаж, и личного кабинета для владельца бизнеса, предоставляющего полный контроль над продажами, складским учетом и управлением персоналом.

Председатель правления Гурам Андроникашвили также подчеркнул стратегическую цель банка: «Большая задача, которую мы ставим перед собой — мы хотим помогать развитию бизнеса в Казахстане. Сегодня нам доверяют больше 75 000 компаний, только в этом году количество клиентов увеличилось на 30%. ForteBank является единственным банком в Казахстане, который строит отдельные офисы для предпринимателей». Эти слова отражают стремление ForteBank активно поддерживать казахстанское предпринимательство.

ForteBank подтверждает свои лидирующие позиции в финансовом секторе Казахстана, входя в пятерку крупнейших банков по размеру активов и демонстрируя высокую капитализацию и ликвидность. Мобильное приложение банка неоднократно отмечалось экспертами, признано №1 в Казахстане и вошло в десятку лучших в СНГ по версии российского аналитического агентства Markswebb. Кроме того, ForteBank второй год подряд удостаивается звания «Банк года в Казахстане» от авторитетного издания The Banker.