Переход банков к цифровизации является не только признаком развития, но и необходимым критерием выживания. По мнению экспертов, если банки не начнут уделять серьезное внимание цифровизации, они могут оказаться в затруднительном положении на конкурентном рынке. Технологические инновации повышают эффективность банковских услуг и открывают большие возможности для обновления взаимодействия с клиентами. В этом контексте банки должны инвестировать в цифровизацию и активно осваивать новые технологии.