Казахстанская авиакомпания FlyArystan с 3 июля 2023 года ввела возможность бесплатной онлайн-регистрации на международные рейсы. С 3 августа 2023 года регистрация в аэропорту на международные рейсы станет платной услугой, сообщает DKNews.kz.
Такая практика широко используется лоукостерами по всему миру для оптимизации процессов регистрации. Платная регистрация в аэропорту стимулирует пассажиров пользоваться бесплатной онлайн-регистрацией. Это позволяет сократить очереди у стоек регистрации и ускорить прохождение предрейсовых процедур. FlyArystan успешно внедрила этот продукт на внутреннем рынке с 1 января 2023 года.
Эти изменения привели к тому, что более 80% пассажиров стали регистрироваться онлайн. Более 1,3 миллиона пассажиров воспользовались этой возможностью, избегая очередей в аэропортах. Компания рада представить этот продукт на международных направлениях, что даст возможность новым клиентам ощутить преимущества, которые уже доступны на внутренних рейсах.
Однако при запуске услуги на международные рейсы возникли непредвиденные сложности, из-за которых FlyArystan временно приостановила её внедрение. Всем пассажирам, оплатившим услугу регистрации в аэропорту, будут возвращены средства. Авиакомпания продолжает придерживаться своей стратегии цифровизации и развития авиационной отрасли Казахстана.
После объявления с 3 июля о платной регистрации в аэропорту, более 60% пассажиров на международные рейсы уже зарегистрировались онлайн через приложение FlyArystan. Это наиболее эффективный способ избежать очередей в загруженный период.
FlyArystan – первый казахстанский лоукостер, начавший работу в мае 2019 года. Его маршрутная сеть включает внутренние рейсы и международные направления в страны, такие как Грузия, Турция, Индия, Азербайджан, ОАЭ, Кыргызстан и Узбекистан. Флот состоит из современных лайнеров Airbus A320 CEO и NEO. До конца 2023 года планируется расширение парка до 18 самолетов. В 2022 году FlyArystan получила рейтинг 4 звезды от Skytrax и была признана «Лучшим лоукостером Центральной Азии и СНГ» на премии Skytrax World Airline Awards 2023.
